[掲示板に戻る] [一覧表示に戻る] [新着表示に戻る] [ツリー表示に戻る] []  [前画面に戻る]

39x27掲示板

- 記事No. 11137 の全体表示です。返信フォームから返信出来ます。 -
重要 シマノクランク無償点検 - kan 2023/09/22(Fri) 06:24 No.11137
     ├ Re: 重要 シマノクランク無償点検 - kan 2023/09/22(Fri) 06:39 No.11138
     ├ Re: 重要 シマノクランク無償点検 - kan 2023/09/22(Fri) 12:06 No.11140
     ├ Re: 重要 シマノクランク無償点検 - kan 2023/09/22(Fri) 20:27 No.11141
     ├ Re: 重要 シマノクランク無償点検 - kan 2023/10/13(Fri) 22:39 No.11165
     ├ Re: 重要 シマノクランク無償点検 - kan 2023/10/17(Tue) 19:52 No.11172
     └ Re: 重要 シマノクランク無償点検 - kan 2023/10/19(Thu) 23:30 No.11174

【親記事】
重要 シマノクランク無償点検
kan : 2023/09/22(Fri) 06:24 No.11137

シマノの11速アルテグラ(6800、8000)と11速デュラエース(9000、9100、9100p)のクランクほぼ全てで無償点検、場合によっては無償交換がはじまります。
これは当時から有名な話しなのに今になってようやくシマノが認めたって感じかな。

点検がどうやって行われるかはまだ決まっていないけど、スタートしたら自転車ショップの予約などはパンクすると思うので早めにショップに相談した方がよいと思います。


https://bike.shimano.com/ja-JP/information/customer-services/corrective-actions/important-safety-notice-11-speed-hollowtech-road-cranksets-inspection-program.html
[返信]
[修正]
[削除]

【レス記事】新しいレスから表示
Re: 重要 シマノクランク無償点検
kan : 2023/09/22(Fri) 06:39 No.11138

多分ロードバイクとしては過去最大規模の製品トラブルです。クラブメンバーでも該当者は多数いると思います。

日本では[直ちに使用を中止して点検を受けてください]とはなっていませんが、大丈夫なんかいな(´・ω・)
[返信]
[修正]
[削除]

Re: 重要 シマノクランク無償点検
kan : 2023/09/22(Fri) 12:06 No.11140

今回の無償点検最大の問題は膨大な数の検体をどうやって点検するかという事です。

まさかショップによる目視検査で対応とかないよね!微細な剥離や接着トラブルは目では殆どわからないはずだから!
クランク外してメーカーに送って専用機械による検査とか必要な内容じゃないかな?

もしショップによる目視検査や音検査だけなら、ショップで異常が見付からずにOKを出した後に剥離が起きて事故が起きたら責任問題とかどうなるんだろう?

点検費用はシマノが負担するのだろうけど、点検工賃を受けとる以上点検に対する責任も発生する可能性があるから嫌がるショップもあるんじゃないかな?

とにかくこの件での最大の問題は点検方法だと思います。

目視や音でわかるレベルなら既にショップに持ち込まれているはずだから!
[返信]
[修正]
[削除]

Re: 重要 シマノクランク無償点検
kan : 2023/09/22(Fri) 20:27 No.11141

クランク剥がれについて少し前にビチアモTVでビチアモーレの有名店員、川ちゅんが解説してました。

https://youtube.com/watch?v=N8dkx-jNA-Y&si=HwhIGu9nVkwdTScA

これは後付けパワーメーターも関係している可能性が否定できないけど、剥がれ方からしてシマノクランク側の問題じゃないかと思います・・・

この件は中古車買い取りショップ店員(ピチアモ浦和)というある意味で、自転車を一番細部まで見る人が常に見ていても気付かないというくらい見た目では分かりにくい問題みたいです。
つまり普通のショップの人がぱっと目でみてもわからない可能性が高いと思われます。

やはりクランク外してメーカーに送って一つ一つ検品しなきゃダメなんじゃないかな。
[返信]
[修正]
[削除]

Re: 重要 シマノクランク無償点検
kan : 2023/10/13(Fri) 22:39 No.11165

シマノの11速デュラエース、アルテグラで新展開!

なんとアメリカでシマノとスペシャライズドとトレックに対して集団訴訟が来ました。

シマノが欠陥を知りながら放置した事、またそのクランクがついた自転車はリセールが下がる事、目視検査では欠陥を発見できない可能性があり、検査をしたショップやメカニックに訴訟リスクがある事等も示唆されているらしいです。
そして、スペシャライズドとトレックも欠陥を知っていたにも関わらず情報を歪曲隠蔽したとして一緒に訴訟を起こされたみたいです。

それにしても予想通りの展開になって来ました

欠陥を知りながら放置に関してはどのタイミングかという問題もあるけど、ショップやメカニックの訴訟リスクに関してはシマノ側が予想出来なかった訳ありません。

アメリカでこの様な訴訟を起こされたら、ショップが目視でシッカリ検査を出来ると証明しないといけなくなる可能性があります(検査方法が正しいのか)。
多分目視で完璧に把握するのは不可能なので最終的には全数リコールになるんじゃないかな・・・。
アメリカがそうなったら当然日本やアジア、ヨーロッパも同じ対応になるはずなので・・・

ちなみにクランクを外して中性洗剤で洗浄して目視チェックして再取り付けでシマノからショップに支払われるお金が75ドルとか・・・物価の高いアメリカでこの金額で検査して、その後の訴訟リスクを負うとかショップは流石にぶちきれると思います。

それにシマノクランクってモデル番号と製造番号はあるけどシリアルナンバーってないよね?

それと一度点検したクランクと点検してないクランクってどう見分けるんだろ?写真?シール?
これ、へたしたら錬金術師でるんじゃないかな(笑)

まぁ、間違いないのは来年以降シマノ製品の大幅値上がくる事かな!
[返信]
[修正]
[削除]

Re: 重要 シマノクランク無償点検
kan : 2023/10/17(Tue) 19:52 No.11172

イギリス政府までもがこのクランクに対して安全基準を満たしていないとする報告書をだしたみたいです。もう、リコールしかなくなるんじゃないかな。これで、この報告書がだされると消費者に損害を与えただけで訴える事が出来るみたい。損害って凄まじく広い範囲だから多分リコールしないと・・・問題があるクランクは1%弱程度といわれているけど、これらのクランクは280万本でているみたいだから約2〜3万人のクランクに問題があるとか・・・リコール(。-ω-)

ちなみに私の自転車は全てカンパだからだから対岸の火事なんだけどね(笑)

[返信]
[修正]
[削除]

Re: 重要 シマノクランク無償点検
kan : 2023/10/19(Thu) 23:30 No.11174

シマノのクランク無償点検プログラムが10月30日から始まるみたいにですが・・・ん?

検査はシマノ指定販売店で受けて下さいとなっていて、指定販売店は新潟県では12件しかない!(新潟7件、新発田と三条と長岡と上越と糸魚川は1件)

対象クランクの数に対して対応ショップが圧倒的に少なすぎると思うんだけど大丈夫かな。有名ショップでも指定されていない店もあるし・・・

おまけ
今回の対応文で項目3の途中からの文面がヤバイ【】内

【点検の結果、交換が必要と判断された場合、無償にて交換させていただきます。
交換の必要が無いと判断された場合は、引き続きご使用いただけます。

お客様に安心してご使用いただくためにも、初回の点検で交換の必要が無いと判断された場合でも、初回の点検から1年後を目安に2回目の点検を受けていただくことを推奨いたします。

但し、それまでの間にもし何かクランクに異常を感じた場合は、速やかに弊社指定販売店で点検をお受けください。

なお、1回目および2回目の点検につきましては、無償で実施させていただきます。

また、2回目以降も定期的な点検をお奨めするとともに、お客様ご自身でもご確認いただけるよう、自主点検の方法についても下記URLよりご案内しております。】

これって要約すると、「検査で大丈夫と判断されたクランクでもいつダメになるかわからないから常に気を付けて使ってね!」って事だよね・・・。
一回目で大丈夫で二回目やその後の検査で引っ掛かったらその間はしばらく危険な状態で乗っているって事だからダメだと思うんですが・・・。

検査を通っても、いつ剥がれて折れるかわからないクランクなんて時限爆弾以外なにものでもない!検査の意味ないよね!この検査ってこれから起きる可能性に対処する物ではなく、既にトラブルがでているクランクを探し出す為の検査だよね(笑)

まぁ今回の件はリコールじゃなく無償点検でも良いと思うけど、せめて外したクランクをメーカーに送ってメーカーによる検査をするべきだと思う!

そしてメーカー確認時に確認済み刻印等をする事により、錬金術も回避する事が出来るし・・・。
前にも書きましたがシマノクランクには個体識別番号が刻印されていないので悪意がある錬金術師はやりたい放題できます。検査したものにはしっかり刻印しないと使い回されるよ(´・ω・)

何はともあれ個人的には

こりゃないだろシマノさん!(笑)

って感じです。
[返信]
[修正]
[削除]


返信フォーム
お名前
Eメール
タイトル
メッセージ URLの自動リンク無効
URL
添付File1
添付File2
添付File3
(gif jpg png/6MBまで)
暗証キー (英数字で8文字以内)
投稿キー (投稿時 投稿キー を入力してください)
文字色
記事移動 管理人の設定 移動しない トップへ移動
クッキー クッキー情報を記録しない
プレビュー 確認する
投稿後このスレッドに戻る

修正・削除
NO: PASS:

[標準/一覧/新着/ツリー]  []